Luciana Lima

Biography

Luciana Lima é especialista em CRM, Customer Success e desenvolvimento organizacional, com mais de 10 anos de experiência na criação de estratégias de crescimento e fortalecimento de marcas no setor automotivo e outras indústrias. MBA em Neuromarketing e Marketing, liderou projetos de branding, vendas e transformação digital. Atualmente, atua como CRO as a service, ajudando empresas a alavancar a experiência do cliente e maximizar resultados.

De CS a CRO: Explorando Novas Fronteiras

O que acontece quando o Customer Success encontra o Chief Revenue Officer? Uma nova área de atuação que está mudando as regras do jogo! Nessa palestra, vamos desmistificar o CRO, mostrar como ele se conecta diretamente com o CS e, claro, como essa combinação pode abrir novas portas na sua carreira. Se você está curioso sobre o futuro do mercado e quer ficar por dentro das tendências, essa conversa é pra você. Vem descobrir como o CRO pode ser o próximo grande passo na sua trajetória profissional!

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